Журнал «Пятый Океан» компании «Волга-Днепр входит в число лучших корпоративных изданий России. Алексей Калачев, редактор этого журнала, в своем выступлении говорил о всё возрастающей роли корпоративных СМИ в условиях кризиса. Сейчас на первый план выходит скорость донесения информации до потребителя. Самое главное - не дать распространиться слухам. И внутри компании скорость информации также имеет первостепенное значение. Информация призвана развеять страхи, что обеспечит стабильность организации. Корпоративные СМИ должны стать площадкой для диалога персонала с руководством. В них должны звучать ответы на наиболее актуальные вопросы, так как технически руководитель не всегда имеет возможность прямого контакта с персоналом. Конечно, по самым важным и злободневным вопросам, таким как возможные сокращения и снижение зарплат, всё же необходимо организовывать личные встречи. Они приобретают особую важность, когда идёт массированная психологическая атака со стороны внешних СМИ, которая порождает неуверенность в людях, а, следовательно, снижает их работоспособность. Людям необходимо знать, что они могут положиться друг на друга, на свое руководство. А оно, в свою очередь, тоже может положиться на своих работников. Тезис «Мы – единое целое, коллектив единомышленников, который стремиться сделать свое предприятие рентабельным» должен, так или иначе, присутствовать всюду. В период кризиса значение денег и карьеры снижается, на первый план выходят другие ценности, такие как работа в хорошем коллективе, где ценят и уважают. В корпоративных СМИ нужно публиковать больше рассказов о лучших работниках, подчеркивать семейный дух организации. Персонал – это главное конкурентное преимущество фирмы, от его работы зависит всё. Корпоративные издания должны мобилизировать новых лидеров и трудовой коллектив в целом, нацеливать его на успех, стимулировать в людях профессиональную активность и работу над качеством. Нужно больше внимания уделять новым предложениям, всегда доносить их до руководства. Необходимо говорить о ветеранах, они составляют костяк организации. Люди, которые стояли у истоков формирования корпоративной культуры, оценят такое внимание и будут работать с удвоенной энергией. Нельзя забывать и о молодежи, которую нужно убеждать в том, что есть смысл и необходимость работать, что пройдет год, и их усилия оценят. Естественно, должны присутствовать материалы о привлекательности работодателя, его надежности. В период кризиса надежность сохранения рабочих мест - самое важное. Нужно также писать об успехе компании в длительной перспективе и проводить антикризисную политику, приводить историю кризисов и комментарии экономистов. В общем, линейка тем во время кризиса меняется незначительно. Необходимо вносить изменения в систему работы организации путем улучшения условий труда и налаживания порядка на рабочих местах, чтобы у людей сложилось понимание, что о них заботятся. Необходимо наладить внутреннее обучение сотрудников, так как в период кризиса внешнее обучение для компании обойдется слишком дорого. А СМИ должны сделать шоу из этого и всячески стимулировать персонал к обучению, объяснить людям практическую выгоду. Они должны понимать, что в них верят, что у них есть перспектива роста, и они будут востребованы рынком. Существует внешняя среда, от которой предприятие зависит: правительство, конкуренты, партнеры. О ней тоже нельзя забывать. Любой компонент этой среды должен присутствовать на страницах корпоративных изданий. Человек, работающий в организации должен четко понимать место, которая организация занимает во внешней среде. Основные тезисы:

1) «Мы - одна команда, и своих не бросаем».

2) «Бизнес в целом устойчивый. Труовка - здесь должен работать принцип: чем быстрее, тем лучше. Глянец – это долго и дорого, он больше работает на имидж организации. А внутри должен быть канал быстрого получения достоверной информации, например, электронная газета. Суть работы PR-щика во внутренней среде, особенно в период кризиса, – управление эмоциями людей, его задача - нести позитив. Антикризисный пиар – как медицина, а лекарством здесь является информация. PR-щики должны создавать внутренний комфорт у человека, в котором он так нуждается, оказывать психологическую поддержку. Работа PR-щика внутри компании - работа по созданию благоприятного психологического климата.

Елена Сенчева пресс-секретарь Ульяновского филиала «ВолгаТелеком», говорила об эффективности действия каналов внутренних коммуникаций и необходимости неофициальных каналов коммуникации для управления слухами. Именно информационный вакуум порождает домыслы, которые выливаются в слухи. Она поделилась опытом работы с Интернет-ресурсами. Внутренний портал «Волга-Телекома» – это очень интересная практика. Информация на нем ежедневно обновляется. Первый раздел – новости, составленные с учетом информационного регламента, фотографии с прошедших мероприятий, дни рождения на неделю с указанием электронных адресов. Второй раздел называется «Будь в курсе». Здесь помещена информация о миссии филиала, мониторинг СМИ, новости компании, рубрики «Знакомьтесь, ваши коллеги» и «Знакомьтесь, новый сотрудник», полезная информация, предложения, куда пойти после работы (репертуары театров и т.д.). Третий раздел - «По делу». Здесь происходит обмен документами. Также на сайте освещается профсоюзная жизнь, есть рубрика «Задай вопрос директору». Недавнее новшество – доска частных объявлений. Штатные изменения также фиксируются на сайте. Это очень оперативный и актуальный канал передачи информации, он дает возможность быстро реагировать на изменения.

Коммерческий директор рекламной компании «Аист» Мария Акаванцева рассматривала в своем докладе вопросы формирования имиджа как некой конструкции, а точнее - проблемы брендинга территории. Бренд территории - это совокупность всех уникальных качеств, присущих ей. Он является результатом целенаправленной работы, длительного формирования особого образа региона и особого отношения к нему со стороны жителей, инвесторов и туристов. Создание бренда нужно начинать с многоуровневого детального анализа. Необходимо выявить стереотипы – основные теоретические модели построения имиджа региона. В любой компании этап формирования бренда начинается со знакомства с ним. Людям навязывают некий сформированный образ, который ассоциируется с чем-то и вызывает определенные эмоции. Второй этап – это формулирование миссии (лозунга или слогана) компании, которая должна дать ответ на вопрос, для кого компания существует, и отразить выгоду, которую получает потребитель. Необходимо сформулировать для основных целевых аудиторий уникальное торговое предложение: в данном случае город – это продукт, который можно и нужно продавать. В первую очередь - инвесторам. Здесь важно выделить уникальные преимущества Ульяновска, его культурное наследие, которое свидетельствует о богатой истории города. Большую роль в формировании бренда Ульяновска играют градообразующие предприятия, крупные компании. Цель формирования образа города – свести воедино все информационные потоки, которые несутся различными СМИ. Сегодня они разрозненны. На уровне корпоративных изданий нужно попробовать внедрить предложенный образ города. То есть, стремиться к созданию единого информационного пространства В аудитории было высказано мнение, что бренд Ульяновска уже существует. По статистике чаще всего слово «Ульяновск» у людей из других городов ассоциируется с Лениным и Обломовым. Перед нами сейчас стоит задача использовать эти весьма противоречивые образы в положительном значении. То есть, существует необходимость в ребрендинге. Вопрос остается открытым.

Все собравшиеся пришли к общему мнению, что нужно сделать подобные встречи более регулярными и расширить рамки Фестиваля до областного. А для нас, студентов специальности «Связи с общественностью», Фестиваль предоставляет уникальную возможность общения с ведущими PR-специалистами нашего города, которые с радостью делятся своим профессиональным опытом.

Алёна Марянина, СОд-31

Церемония награждения.

Региональный фестиваль "Волжский Венец-2008", ранее известный как «Дни PR в УлГТУ», – это традиционное мероприятие, организованное 5 декабря в стенах Ульяновского государственного технического университета. Вместе с новым именем торжества возникло гораздо больше номинаций, в числе которых появились фото и видео конкурсы.

Профессиональные конкурсы в различных областях знаний возникают тогда, когда появляется необходимость привлечь общественное внимание к определенным событиям, выявить "лучших среди равных" и повысить профессионализм специалистов. На данный момент PR-конкурсы, вызывают огромный интерес как у специалистов-практиков в этой области, так и у общественности, поскольку это одна из возможных форм взаимодействия вуза – "кузницы" молодых специалистов - и потенциальных работодателей. Профессионалы в области PR делились своим бесценным опытом, практическими навыками и решали вопрос создания более гибкой системы информационного обмена между предприятиями и ВУЗом.

Доклады на фестиваль подготовили такие специалисты как Калачев Алексей Александрович, представлявший ОАО «Авиакомпания «Волга- Днепр», редактор корпоративного журнала «Пятый океан»; руководитель пресс-службы Ульяновского филиала ОАО «ВолгаТелеком» - Елена Федоровна Сенчева и коммерческий директор рекламного агентства «Аист» - Акаванцева Марина Сергеевна.

Победителями фестиваля «Волжский Венец-2008» стали:

в конкурсе «PRесса-2008»:

 - «Лучшее корпоративное издание для клиентов» (мнение профессионалов) – газета «Куйбышевский железнодорожник» (ОАО «РЖД»);

 - «Лучшее корпоративное издание для клиентов» (мнение молодого поколения) – газета «Твой мегафон» (ОАО «МСС-Поволжье»);

 - «Продвижение корпоративного стиля» - «Евроцемент ГРУП сегодня» (ОАО «Ульяновскцемент»);

 - «Формирование корпоративных ценностей» - газета «Авангард» (ОАО «Ульяновский механический завод»);

 - «Информационная поддержка социальной политики» - газета «Ульяновские моторы» (ОАО «Ульяновский моторный завод»);

 - «Содействие адаптации новых сотрудников» - газета «Слад&Конфетный двор» (ОАО КО «Сладко»);

 - «За освещение перспектив профессионального роста» - газета «АМС-инфо» (ЗАО «АМС-ГРУПП»);

 - «За создание истории организации» - газета «Автостроитель» (ОАО «ДААЗ»);

 - «Лучшая газета вуза» - газета «Взлётная полоса» (УВАУ ГА);

в конкурсе «PRоОбраз-2008»:

- «Корпоративный дух» - УлГТУ;

  - «Профессия будущего» - УлГПУ;

 - «Символ корпорации» - ОАО «УАЗ»;

в конкурсе «PRоВидео-2008»:

 - «Лучший рекламный фильм» - ФНПЦ ОАО «НПО «Марс»;

 - «Лучший фильм о жизни организации» - ПО «Ульяновскмебель»;

 - «Новый взгляд» - Ульяновский филиал ОАО «ВолгаТелеком».

Специальный приз «Симпатии PR-сообщества Ульяновской области» по результатам голосования участников фестиваля получила газета «PRO НИК» ЗАО «Страховая компания «НИК». Специальный приз Законодательного собрания Ульяновской области в номинации «За формирование и продвижение имиджа региона» в конкурсе «PRесса-2008» получил журнал «Пятый океан» (ООО «Авиакомпания «Волга-Днепр»), в конкурсе «PRоВидео-2008» - ОАО «УАЗ», в фотоконкурсе «PRоОбраз-2008» - УВАУ ГА.

Обладателями специального приза Департамента массовых коммуникаций Ульяновской области в номинации «Интеграция предприятия в информационное пространство региона» стали газета «Старт» (ЗАО «Авиастар-СП») в конкурсе «PRесса-2008», Ульяновское отделение Сбербанка РФ в конкурсе «PRоВидео-2008» и ООО Авиакомпания «Волга-Днепр» в фотоконкурсе.

Приз ректора УлГТУ получила газета «Панорама УАЗ» ОАО «УАЗ», Приз ректора УлГУ - журнал «Судебный вестник» Ульяновского областного суда, а ректор УГСХА наградил газету «Алев» ЗАО «Алев».

Спонсорскую поддержку мероприятию оказали группа компаний «СервисГаз», ООО «Стройпластмасс-СП», Ульяновский филиал ОАО КО «СладКо», Ульяновский филиал ОАО «СМАРТС», ЗАО «Страховая компания НИК».

В качестве одних из дальнейших перспектив мероприятия можно отметить расширенный формат Фестиваля, дополнительные номинации "Лучший корпоративный сайт", "Развитая корпоративная культура".

На мой взгляд, фестиваль “Волжский Венец” является уникальным шансом для нас – будущих PR-специалистов – в полной мере осознать перспективность и очевидную востребованность нашей специальности.

Корреспондент газеты «PRичал»  Рустам Умеркин